Livraison
CALYORE livre actuellement en France métropolitaine.
Les commandes sont préparées sous 1 à 2 jours ouvrés, du lundi au samedi, hors jours fériés.
Modes de livraison :
- Livraison suivie : 4,90 €
- Livraison suivie offerte dès 49 € d'achat
- Colissimo à domicile : 6,90 €
Délais indicatifs après expédition :
- Livraison suivie : 3 à 5 jours ouvrés
- Colissimo à domicile : 1 à 2 jours ouvrés
Un numéro ou un lien de suivi vous est transmis par e-mail après l'expédition de votre commande. Vous pouvez également consulter le suivi depuis votre espace client.
Retours et remboursements
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d'erreur de CALYORE ou si l'article reçu est défectueux, endommagé ou non conforme.
Pour effectuer un retour, contactez-nous à l'adresse contact@calyore.com en indiquant si possible votre numéro de commande. Nous vous transmettrons ensuite les instructions de retour.
Les articles doivent être retournés complets, correctement protégés et dans un état permettant leur remise en vente.
Les bijoux nettement personnalisés, notamment les articles gravés ou réalisés sur mesure, ne peuvent pas faire l'objet du droit de rétractation.
Aucun échange automatique n'est proposé. Si vous souhaitez un autre article, vous pourrez passer une nouvelle commande après remboursement.
Besoin d'aide ?
Pour toute question relative à une livraison, un retour ou un remboursement :